标签： 客户管理

悟空CRM系统是一款很好用的客户管理系统，与客户建立良好的关系，让企业获得利益。它具备很完善的权限控制能力，级别不够就无法使用高级的功能。还可以与手机端搭配使用，随时随地办公。

软件介绍

通过悟空CRM系统，可以紧密把握客户关系，能够及时提醒销售人员加强与客户或潜在客户的往来，深度发掘营销机会;商机的推进能促使员工把握机会，提高交易成交率，进而提升企业的整体营销能力，让企业获得更多的利润。

悟空CRM功能

1、人力资源管理

打通企业流程制度与数据信息,实现组织架构,招聘流程,假勤管理,薪酬福利的一站式管理,让企业的人力资本管理更加高效智能。

2、客户关系管理

悟空CRM帮助企业建立全新的客户交互体验，简化销售日常工作，实现业务流程自动化，提高销售工作效率并推动创新。借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。全景呈现客户生命周期管理。

3、项目管理

强大的项目管理功能,全面精细管理需求,直观的视图看板等可视化工具实现项目过程可视,可控,可度量，有序管理项目的整个生命周期。

4、进销存管理

悟空进销存功能实现采购管理、产品管理、销售订单管理、库存管理，每一步都为您提供详尽准确的数据。有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理的执行和监控。

5、财务管理

全方位实现企业财务管控，智能记账，多维度精细化核算，实现凭证管理、账薄管理、财务报表管理，无缝对接悟空CRM系统及进销存系统实现客户-销售-采购-库存-财务一体化智能管理。

悟空CRM系统优点

1、客户管理

了解客户的需求是赢单的关键因素，悟空CRM帮助销售人员完整记录客户信息。

了解客户的沟通历史，从而建立针对性的营销策略。客户跟进过程中所有的沟通细节都同步云端，永久保存，销售人员离职也不用担心。

2、销售过程管理

销售过程实时记录，随时查看，清晰透明。悟空CRM提供一套完整的一站式销售过程管理方案，可视化的销售流程，随时把控销售进展，提高成交转化率，缩短成交周期。多流程的商机管理模式适应不同销售模式的企业。

3、订单合同管理

订单合同管理订单合同记录客户成单数据，提供统一规范的预置模板库，便于订单的管理与分析决策。

订单直接关联产品信息和回款记录，提升订单管理效率。订单流程实时可查询，实现业务规范性，同时提升业务的流转效率。

4、BI报表

数据统计多维直观，及时分析促进决策。悟空CRM不只是工具，更体现了数字化、精细化的销售管理理念，可视化统计图表一目了然。可根据企业所需自定义导出报表。

5、OA办公管理

帮助企业轻松完成各类流程审批及任务处理，实现外勤签到、文档查阅、客户分配、商机查询等销售辅助工作，并通过即时通讯工具，全面提升销售人员的工作效能。

悟空CRM安装教程

准备工作：

悟空crm系统具备跨平台特性，可以运行于 Linux/FreeBSD/Unix 及微软 Windows 2000/2003 等各种操作系统环境下。 您需要做好服务器操作系统级的安全防备措施，例如 Windows 用户需更改 MySQL for Windows 的初始 root 密码，避免跨目录的文件读写;Unix 用户需避免 使用过于简单的密码，避免跨用户目录的文件读写，做好服务器上其他相关软件(如 Sendmail, ftpd, httpd)等的安全防范，使用较新的软件版本等。推荐使用 Linux 操作系统，不仅完全免费，而且可以获得更好的稳定性和负载能力。

windows环境要求：

window下安装php_curl支持：

1.将PHP安装文件夹下的三个文件php_curl.dll(可能在ext文件夹中),libeay32.dll,ssleay32.dll 复制到%windir%/system32下(注：“%windir%”就是指windows系统文件的安装目录，即C盘Windows/System32)。

2.打开php.ini(可能在PHP环境的安装目录下，默认在c:\WINDOWS目录下)，将;extension=php_curl.dll头部的分号去掉。

3.重启php的服务(apache或者IIS)，如重启IIS，运行iisreset即可。

打开浏览器，在地之栏输入访问路径访问路径格式：“localhost/悟空CRM文件夹” localhost 为本地安装路径，如果您要在WEB空间上安装的话，请输入“绑定您WEB空间的域名或IP/悟空CRM文件夹”。

填写信息根据提示填写安装信息后，点击“安装”按钮开始安装。

更新内容

1.优化线索转换为客户功能

2.优化办公审批流程

3.优化部分体验

4.修复部分已知BUG