标签： CRM系统

ec营客通是一款由腾讯推出的销售管理系统。它专门为销售企业而打造，方便员工进行更好的销售工作，简化销售过程，管理好团队。软件界面很清晰，发消息还可以使用表情包，很方便。

主要功能

1、大界面，新视觉

集成式回话窗口，轻松应对工作。化繁为简，提升沟通效率

2、丰富的表情

生动的“多多表情”，随心添加表情，让沟通更有温度

3、性能大提升，安全有保障

性能大幅提升，无需担心因客户数据过多而导致的卡顿问题;协议全程加密，多重数据安全保护

4、电话录音管理器

有效地管理本地录音，不遗漏，更便捷。减少带宽占用，自动上传有效录音

软件特征

1、聚合电话、微信、手机、QQ中的客户，让客户统一管理

分散各处的客户资料可统一导入EC客户库

借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像

包括沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等

实现客户统一与精细化管理运营

2、分析客户数据，不断推动销售进程，让销售效率翻倍

借助智能化的销售助手为不同的客户

创建不同条件的销售计划和任务

当条件满足时自动执行或提醒销售跟进

全面提升销售效率

3、智能大数据，过滤无效电话和风险客户，为销售保驾护航

基于亿级电话大数据

在电话拨打前，系统自动检测风险

过滤接通意愿低、空号及风险号等无效电话

保障电话拓客安全、高效

4、在客户微信中精准展示您的广告，用广告加速成交

通过EC大数据自动投放精准社交广告

对客户库里的商机反复自动激活

有效推进客户成交与二次购买

更能借助大数据智能扩展投放获取更多商机

5、全面、客观的实时统计，让管理更加简单

可以随时在后台查看员工的工作数据

员工勤奋度一目了然

客户数量、订单管理实时报表呈现

公司业绩随时掌握

常见问题

1、使用ECQQ加好友或者发信息时，提示：您的帐号已被系统锁定一段时间。该如何处理?

该ECQQ帐号触犯了腾讯的安全机制。可能原因：

短时间内频繁操作添加好友，可能会导致网络垃圾、垃圾信息的增加，而暂时做出的锁定处理;

有人举报或系统存在木马病毒危害QQ安全等;这些可能会威胁其他QQ用户安全，系统将会对该QQ账号锁定一段时间。首次锁定一般为24小时。

2、ECQQ安全性如何?会不会有被盗的情况，有没有密保?

购买了EC营客通的用户，腾讯会自动分配一个QQ号，该QQ号没有独立密码，只能在EC上使用，不能在QQ软件中登录，因此，也不存在被人修改密码(盗号)的风险。

更新内容

- IM底层框架升级、让内部消息更安全稳定的触达