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1、快速问律师--用户在好律师网平台公开提问,由多名知名律师在线快速答复,提供在线律师服务;
2、电话呼叫律师---好律师网利用自己的技术研发了好律师网呼叫律师电话系统,用户下单后,律师在第一时间回拨用户电话,实现了用户和律师之间秒速连接的功能。
3、语音图文1对1咨询--- 好律师网平台利用自有技术,研发了律师和用户之间的即时聊天功能,实现了平台律师和用户号之间的在线聊天,犹如微信一样便捷,平台律师通过在线聊天方式(如发送语音、文字、图片等)提供1对1咨询服务。
4、语音连线律师---实现了平台律师和用户号之间的在线聊天,平台律师通过“好律师APP”在线沟通中的“语音通话”功能,提供语音连线服务。语音连线可以实现用户和律师之间通过好律师网的APP实现24小时 快速便捷通过好律师网APP 语音连线功能自由自如语音通话和律师。
5、视频连线律师--律师通过“好律师APP”在线沟通中的“视频通话”功能,提供24小时视频对话功能。视频连线可以实现用户和律师之间通过好律师网的APP实现24小时 快速便捷通过好律师网APP 视频连线功能面对面和律师进行沟通。
6、合同起草--用户根据自己的需求,当需要起草合同或起草法律文书的时候,平台律师根据用户的需求,有针对性的一对一的根据用户的需求由律师亲自起草合同或法律文书,好律师网保证了每个法律文书或合同均由平台注册律师亲自起草或拟定。
7、合同审核--当用户自己起草或拟定了合同或者法律文书后,需要律师进行审核或把关的时候,平台律师对客户提供的合同或法律文书进行审核并提出意见。
8、面对面咨询--面对面律师咨询产品,是好律师网进一步从线上服务到线下服务的一种产品。
9、律师函--好律师网的律师函产品,能够一键下单律师函。
10、劳动仲裁/诉讼服务--由平台律师提供的与劳动仲裁、劳动诉讼相关的法律服务;
11、个人VIP中心和企业VIP中心--好律师网贴心对企业提供一站式保驾护航服务、快速专业为个人用户提供24小时律师服务。
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问:服务方都是专业法律人士吗?
答:在“好律师”(以下简称“本平台”)注册的服务方主要包括:律师、仲裁员、法学教授、法学讲师、公证员及其他法律财务税务专业人士,以及律师事务所、会计师事务所及其他专业咨询服务机构。服务方注册时均已由本平台进行了审核,您可安心交易。(注:除与其他身份并举以外,为简化起见,本平台所称“律师”是指前述服务方的合称
问:具体如何进行交易?
答:本平台下单轻松便捷,交易快速高效:
(1)对于法律文书范本下载、法律大数据下载,您可以直接在“文书下载”板块或“法律大数据”板块找到您需要的文本,购买支付即可;
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(3)对于其他各项在线交易服务,您可在对应产品页面下单并完成付款,平台律师将第一时间向您提供服务。
每当有律师响应您的订单时,我们都将及时通过系统消息、短信等方式通知您。您也可以随时进入“我的交易”页面,查看交易详情。
问:如何找某位特定律师服务?
答:您进入下单页面后,可以在“服务律师”选择环节,勾选“自行选择律师”,进入律师列表、选中该律师,并完成下单流程。
您也可以先进入“找律师”页面找到该律师,并点击“找TA服务”按钮,选择服务类型后进入下单页面,完成下单流程。
对于此类订单,系统将只向该律师发送订单信息,由该律师接单提供服务。为避免由于律师繁忙未能及时查收订单信息,建议您提前与该律师联系。
问:可以与律师进行在线沟通妈?
答:您可以在律师名片、律师黄页等页面,点击“在线沟通”按钮,从而进入聊天框,便可通过文字语音聊天交流,并支持表情包、传输附件等功能。您还可以通过“加好友”将律师加入通讯录。
问:必须先付款,后服务吗?
答:为保障交易双方的权益,在律师开始服务前,您需要先将款项支付至本平台进行托管。律师服务完成后,您需要对服务进行确认,确认后(或确认期届满且您未提出异议的)本平台将向律师划转服务费用。
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答:为简化交易流程,本平台上的订单交易目前采用一次性付款的方式;如您希望采取分期付款,可以与律师沟通后,通过分次下单的方式完成。
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答:您可以进入个人中心“服务订单”,查看订单详情。订单详情包括基本信息、律师信息、价格信息、需求信息、订单动态等及相关操作按钮。
问:通过本平台进行交易,客户可以得到什么保障?
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您支付的服务费将先行由本平台托管,待您确认后,平台再向服务方划转费用,真正实现了您对服务的监督权。
律师服务出现违规的,您可要求律师通过全额或部分退款、降低服务价格、获得附加服务等形式予以补偿。双方协商不成的,您也可以选择“申请平台调处”,由本平台介入争议并进行调处。在退款争议解决前,本平台将对争议款项暂时托管,并根据争议解决结果划转款项。
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问:是否需要签署纸质服务协议?
答:您在本平台的付款交易记录可以作为您与律师之间交易的佐证。对于金额较大的服务,您可以自行决定是否需要另行签署纸质协议。需要签署纸质协议的,您应与律师协商确定签署和寄送事宜。
问:如何索取发票?
答:如您需要就所支付的款项开具发票,您可以直接与律师及本平就发票开具及寄送事宜进行联系;律师有义务按照其实际收取的金额依法开具发票,本平台有义务按照收取的技术服务费金额开具发票。
1、对隐私保护及安全合规环节进行全面完善和提升。
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