猫享app是天猫最近上线的一个对应京东自营的品牌服务,这个全新的自营服务主要针对对品牌质量有要求,希望购买到真正正品商品的用户。就像大家买电子3c产品都会想到京东自营一样,猫享app的目的就是打造一个让客户真正信任的优选购物平台,由于是天猫自营店 ,所以产品的正品率肯定是有保障的,而且针对物流这块也可以做到当日达、次日达,还有优质的售后服务体验。
猫享自营是天猫推出的一个对标京东自营的服务,这个全新的服务跟京东自营区别不大。原本天猫的推出就是为了抑制淘宝日渐增多的假货现象,不过由于不像京东自营那样是自己经营的,让用户对天猫的店铺信任度也渐渐降低。为了给用户提供一个更好的购物体验,天猫特推出了猫享自营,这个服务可以说是照搬京东自营,不管是物流服务、售后服务还是送货上门都非常类似,如今喜欢天猫的用户可以在天猫上也享受到更加优质的购物体验了。
你永远都没法保证网购的商品一定是全新正品,就算有口皆碑的京东自营也经常被人吐槽二手东,不过一般来说这种官方自营的店铺为了不砸自己的招牌,正品肯定是有保障的,特别是像猫享这种刚上线的肯定是能买到全新正品的,至于以后会不会出现京东自营用户吐槽那样用拆封二手再次销售的情况那就只能说看运气了。
1. 产品次日达,物流统一化
“猫享自营”不再采用淘宝、天猫店铺的物流模式,而是筛选出物流速度快、安全性高、服务质量好的顺丰及丹鸟专门负责自营板块的商品配送,有效避免了以往物流配送不及时、物流信息跟进不快速的问题。
2. 专业采购,无需担忧
“猫享自营”的商品全部由官方平台自建的采购团队负责采购,采购团队坚守高品质、高保障的筛选标准,深入到品牌内部了解产品的根源,让从“猫享自营”出去的每一件产品都能有充分的质量保证。
3. 用户基数大,抢占先机
阿里旗下天猫、淘宝等平台自持庞大的用户基数和稳定的消费群体,年用户活跃数高达8.9亿。阿里也会有针对性地将私有流量引导至“猫享自营”,提高平台曝光量,吸引消费者往“猫享自营”的店铺靠拢。
4.官方客服运营,助力店铺成长
入驻到“猫享自营”的店铺均会享有官方的扶持,官方派出专业运营团队协助店铺的日常运营,官方客服让店铺从售前到售后都解放双手,实现更高效、更便捷的产品销售模式。
送货上门
承诺送货上门,不上门每包裹赔付10元猫享红包(用户原因或不可抗力情形除外)
7天无理由退货
满足相应条件时,消费者可申请“七天无理由退货”,商品拆封后不支持
退货免运费
经审核同意退货后,优质用户选择官方上门取件退货(所在地符合上门条件),退货免运费
假一赔四
正品保障,假一赔四