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Q：登录易佳购总是无法链接，这是怎么回事？

A：请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常，能否登录其它网站，如果以上两种方式都无效，还有一种情况是网页正在更新，可能会影响您的浏览，还望能谅解。

Q：网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货？

A：一般补货时间是7-15个工作日，具体还是以网站信息为准。

Q：此类商品的规格是什么？性能怎样？

A：具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息，也可以联系厂家电话咨询，或者在商品页面下方发表商品咨询，会有专业人员为您解答！

Q：如何取消订单？

A：您可以进入"易佳购—我的订单"自行操作订单取消或者如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功，配送上门时还请您拒收；入驻商家如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功，配送上门时还请您拒收或者联系商家处理。

Q：订单取消后，什么时候退款？

A：已支付成功的订单，取消成功之后，会即时退款。