全国12315平台是一款非常专业的投诉举报平台,应用非常强大的功能,可以帮助消费者手机投诉举报等,并且会保障每一位用户的隐私,为用户带来最佳的体验,有需要的小伙伴下载体验一下吧。
1、消费者可以注册个人账户,然后就能随时随地进行投诉和举报。
2、在“我要投诉”选项中,消费者可以对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;“我要举报”中,消费者对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
3、投诉或举报成功后,就会生成案件编号,可以在个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
消费者可以随时进行投诉、举报。
可以随时查看投诉举报反馈进度。
帮助消费者了解消费者权益保护法相关知识。
由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。
各地市场监管部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果。