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销售易是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者,创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM,支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,实现业绩规模增长。
1、营销云:覆盖全客户旅程的智慧营销平台,从“获取-激活-培育-转化-裂变”的闭环式营销管理。帮助企业整合客户数据资产、洞察客户行为、实现千人千面的营销。在营销云的赋能下,企业轻松实现以“精准获客、高效转化、高复购率”为核心的客户全旅程连接,达成业绩可持续增长。
2、销售云:从线索到回款,全流程自动化、智能化闭环管理,结合多维度目标管理、智能区域管理、商机管理、CPQ(复杂产品配置与报价)以及嵌入式数据分析,实现从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理,助力企业更清晰地制定目标、更高质地获取线索、更快速地签单转化、更聪明地管理决策,通过科学的销售管理实现业绩规模化增长。
3、伙伴云:帮助企业打通从企业、合作伙伴到终端客户的全链条连接,让沟通与协作更便捷、供应货物更顺畅、触达终端客户更精准;从销售到服务,全面赋能,共享资源,促使伙伴达成更多交易,为终端客户提供更好的服务,实现企业与伙伴的合作共赢!
4、服务云:标准化、数字化的售后服务管理平台,打造从多渠道客服接入快速响应客户,到智能派工、现场服务、设备资产及服务商管理的一站式服务流程,全面提升服务效率及客户满意度。
1、客户资源:
客户页面记录完整客户信息、所有沟通细节,同步云端,恒久保留。
2、管理透明:
仪表盘,让销售“过程、结果、行为”清晰可见,管理层能随时随地,掌握项目实时进展,精准预测业绩,大幅提升赢率。
3、外部销售拜访管理:
销售主动签到,上传照片、语音、文字、地理位置。通过提升拜访量,直接提高业绩。
4、线索跟进:
公海池盘活客户资产,反复高效利用资源。跟进不了的,放回公海,让他人跟进。
1、缺乏科学及精细化的商机管理:建立科学高效的商机准入、报备、评估体系,提高商机响应率;商机跟进管理透明可控,多维深度剖析,提升赢单率。
2、合同风控缺失,订单与生产运营脱节:贯穿合同生命周期,健全风险防控体系;订单管理延伸CRM价值,实现生产创新。
3、无法快速获取客户:提高整体营销效率及线索转化率,有效评估市场营销ROI;多渠道营销线索高效整合、科学分配、统一管理。
4、线索流失率高、转化率低:多渠道线索清洗与查重,建立科学线索评估机制;公海池管理,合理分配、高效跟进;实时监控线索全生命周期,优化线索培育渠道。
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