鹤立办是一款综合服务软件,为广大市民提供了极大的便利,使得办理各类事务变得更加轻松快捷。无论是日常生活的缴费还是复杂的政务服务申请,软件都能帮助你高效完成任务。无论是提高生活质量还是参与城市管理,都能为你提供有力的支持。
“鹤立办”APP是鹤壁市政府牵头,鹤壁市行政审批和政务信息管理局主办的综合服务平台,平台作为鹤壁市综合服务移动端总入口,涵盖医保、社保、公积金、不动产等高频应用场景,为企业群众提供多样性、多渠道、便利化的服务,推动更多政务服务、便民服务、公共服务“掌上办指尖办”,真正实现“数据多跑路群众少跑腿”。
高频政务应用整合:鹤立办软件汇聚了社保、公积金、医保、教育、文旅、民政、市场监管等部门的0余项高频政务应用,涵盖医保电子凭证、不动产权证等常用电子证照。
一站式服务:用户可以通过鹤立办软件办理市县两级合计4000余个政务服务事项,实现“掌上办”、全程网办、“视频办”“高效办成一件事”等新模式。
视频办服务:用户可以通过鹤立办软件进行视频通话,享受窗口级人工服务,解决办事过程中的沟通、预审、指导等问题,极大提升了办事效率。
智能客服:鹤立办软件集成了DeepSeek智能助手,提供4小时互动问答服务,用户可以在线咨询政策、了解办理流程,系统随着使用频次的增加不断优化应答质量。
1、在线申请与查询:用户可以通过APP在线提交各种政务服务申请,如社保、医保、公积金等,并实时查询申请进度。
2、电子证照:支持电子身份证、驾驶证等证件的生成和使用,方便用户在需要时出示相关证件。
3、生活缴费:集成水费、电费、煤气费等日常生活费用的缴纳功能,让用户足不出户即可完成支付。
4、交通出行:提供公交卡充值、违章查询及处理等功能,简化用户的出行体验。
5、医疗健康:整合了预约挂号、体检报告查询等医疗服务,帮助用户更好地管理个人健康。
6、教育资源:提供学籍查询、成绩查询等教育相关的服务,方便家长和学生获取所需信息。
7、新闻公告:发布政府最新的政策法规、通知公告以及城市动态,确保市民及时了解重要信息。
8、活动预告:提前公布各类文化、体育活动的时间地点,鼓励市民积极参与社区活动。
9、投诉建议:设立专门的渠道供市民对城市管理和公共服务提出意见和建议,相关部门会及时处理并反馈结果。
10、问卷调查:不定期开展民意调查,收集市民对于各项政策和服务的看法,促进政府决策更加科学合理。
政务整合:作为鹤壁市唯一的政务服务移动端,“鹤立办”App集成了各级各部门的政务服务应用。
掌上办理:致力于让尽可能多的政务服务实现移动端办理,简化市民办事流程。
不动产网办:推出不动产转移登记全程网办平台,将多个环节整合为一步完成,提高办事效率。
远程交易:利用电子签名、生物识别等技术,实现不动产交易双方异地线上完成交易,打破时空限制。
多端应用:“视频办”支持电脑和移动端双端使用,提供灵活的服务场景选择。
鹤立办app整合各级各部门分散建设的移动端政务资源,提供统一的移动端入口,实现政务资源共建共享。软件通过线上便民服务,帮助提高事项办理效率,覆盖医保、社保、公积金、不动产等高频应用场景,为企业和群众提供多样性、多渠道、便利化的服务。