多客客服(Duoke)安卓版 v1.45.4

多客客服是一款非常实用的智能客服工具，特别适合跨境电商卖家。它不仅能够帮助你高效管理多个店铺，提升客户响应速度，还能通过丰富的功能让你的客服工作变得更简单、更高效。尤其是在当前电商竞争激烈的环境下，提供一个快速、专业的客服体验，将有助于提高客户满意度和店铺销量。

软件介绍

多客客服app作为一款专为跨境电商量身打造的智能客服利器，兼容Android、iOS、Windows及Mac平台，为您提供了专业且全面的客服解决方案。该系统允许您轻松管理超过200家店铺，大幅提升办公效率！它以其独特的集成化设计，将Lazada、Shopee等主流电商平台聚合，让您的客服工作变得简单而高效。

软件特色

1、全方位平台整合：无缝对接Lazada、Shopee等电商平台，一站式管理店铺，提升运营效率。

2、移动客服，随心所欲：无论何时何地，打开手机即可与买家实时聊天，提升响应速度。

3、智能防关联，数据安全无忧：强大安全措施，确保个人信息和店铺数据安全。

4、自动化回复，省时省力：根据规则自动回复，减少重复劳动，提高工作效率。

5、消息管理，有条不紊：收发消息提示，确保不错过任何客户信息，高效跟进。

6、丰富工具，轻松客服：内置多种实用功能，如翻译、快捷回复、工单处理，助您轻松应对各种需求。

软件亮点

1、【客服聊天】与Shopee、Lazada买家进行客服聊天

2、【翻译消息】支持翻译后发送消息和翻译接收的消息

3、【一键翻译】支持一键翻译所有会话内容

4、【快捷回复】发送创建好的快捷回复内容

5、【发送订单】发送买家关联的订单，可查看订单物流

6、【发送商品】发送关联店铺的商品信息

7、【发送优惠券】发送关联店铺的优惠券

8、【标记会话】长按选择不同颜色标记会话

9、【处理工单】查看并处理客服工单

使用说明

1、打开软件，在lazada界面可以查看客户的消息咨询。

2、在Shopee界面，可以查看客户就每一个商品的咨询。

3、还可以个不同的客户标记颜色用以区分。

软件测评

在跨境电商行业，客户服务的效率直接影响到店铺的销售和口碑。今天要介绍的多客客服App，是一款专门为跨境电商卖家设计的智能客服工具，它支持多个平台，兼容安卓、iOS、Windows和Mac等设备。无论你在Lazada、Shopee还是其他平台上开设店铺，都可以通过这款软件轻松管理所有的客户咨询，提升工作效率和服务质量。