e路康明斯App是一款专为售后维修服务设计的应用工具软件,能够通过智能化手段为用户提供便捷的一站式服务。该平台不仅支持零件的详细查看,还允许用户直接申请售后维修服务,方便高效地解决设备使用中的问题。用户可以通过应用验证产品真伪,确保购买的零件质量可靠。
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1、【专业培训课程】
为用户熟练的掌握设备而设计了内容丰富的技术培训课程;
2、【服务项目丰富】
这里的各款服务项目可以从各个方面入手为用户解决各种问题;
3、【多款服务工具】
使用服务工具的话可以帮助用户解决使用设备的各种问题;
4、【实时追踪物流】
如果自己购买了发动机设备的话可以在此随时查询物流信息;
1、海量的课程内容,非常的丰富,帮助你更好的进行学习;
2、简洁的应用界面,清晰的功能模块,操作简单高效;
3、详细的康明斯诊断方案,便于用户更好的查看信息,非常简单;
4、实时物流跟踪,方便用户了解自己的物流信息,便于接收货物;
5、详细的产品介绍,对每个部件都进行详细介绍,让你学习更加的容易。
1、服务商角色注册
2、申请服务商站长角色需服务经理审批·申请信息员、技师角色需站长审批·一家服务站只能有一个站长·可申请双角色(站长+技师或信息员+技师等)服务商角色变更
3、服务商站长权限:创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等·服务商信息员权限:创建服务工单、服务手册等·服务技师权限:服务工单接单现场维修、智能诊断等。服务商站长创建服务工单
4、只能站长&信息员可以建单·同一发动机24小时内只能建一次APP工单,若需继续建单请联系CSC。服务商站长指派服务技师
路康明斯是一款非常好用的商务服务软件,极大地提升了用户在设备使用和维修过程中的体验。专业的技术培训和丰富的服务项目为用户提供了强有力的支持,帮助他们更好地掌握康明斯产品的使用与维护。此外,实时物流跟踪和故障查询功能有效减少了用户在设备维修中遇到的问题,提升了整体服务效率。