黑猫投诉App手机版是一款非常不错的微博维权服务类软件,现在人们的生活是越来越多样化,和产品化,自己的利益常常被侵犯,这款软件可以更好的帮助消费者完成自己的维权,主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。欢迎你的下载使用。
黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成
在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价
由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律
黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台
公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道
极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉
红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化
黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航
1、黑猫已经在微信上上线了一个小程序,所以我们用手机就可以直接操作,操作方法也是非常简单的,一步一步按照提示来就好了
2、首先我们打开微信,然后再搜索栏“黑猫投诉”,然后就可以看到一个同名小程序
3、找到该程序之后,打开点击“投诉”,然后就会进入投诉界面,如果没有绑定手机的话,需要绑定一下手机号码,不绑定手机是没有办法进行下一步的,最重要的也是为了通知我们投诉的结果
4、在绑定了手机之后,就会弹出一个协议界面,仔细阅读协议之后点击同意,之后就会进入投诉界面了
5、在投诉界面输入商家信息,交易信息,订单编号以及维权金额。然后就会进入一个详细信息界面,这一步我们需要填写交易具体过程,最好可以上传图片证据,要是没有就只能输入详细经过和订单编号了,最好提供一些有效的证明。需要注意的是一定要提供真实有效的信息,虚假信息以及恶意投诉都是不可以的
6、黑猫数据主要是通过消费者所提供的数据进行多维度的消费维权,基本上各个方面的问题都可以在黑猫平台上投诉,力度也是目前为止所有网络平台上比较大的一个
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