Fedup是一款航空纠纷投诉处理软件,致力于处理航空纠纷投诉,提供社区沟通服务。这里投诉的航空投诉将由专业航空专家和法律团队介入,争取赔偿,维护消费者权益,给用户们带来最好的服务体验。还在等什么?有需要的朋友们不能错过,快来下载吧。
Fedup是一款专注于航空纠纷投诉处理(如飞机延误、航班取消、行李损坏等),及提供社区互动交流(环球小众旅游生活资讯社区)的服务型APP。用户在Fedup提交航空申诉后,会由航空专家及法务团队介入,争取赔偿,维护消费者权益。
1、投诉的事情必定会有反馈结果
Fedup收到用户的申诉内容后,经过Fedup与航空公司的交涉,会及时反馈给用户处理结果,面对投诉事情不会再不了了之。
2、申诉的便利性大大提升
用户不用再花时间和精力去和航空公司各个部门打交道,维权的事情交给Fedup的专业航空专家及法务团队,用户只需要享受Fedup返回的申诉结果即可。
3、理赔金额返还
只要在Fedup上填写了申诉的内容,Fedup专业航空专家及法务团队会针对用户提交的申诉内容,向航空公司提出索赔,索赔的过程会由Fedup全权负责与处理。若成功申诉,赔偿金额将会返回您的银行账户上。
1、在本站下载安装Fedup,并打开。
2、点击中间按钮投诉,选取航班投诉、酒店投诉、其他投诉的类别。其中,航空投诉还会细分航班问题、行李问题、客服问题、其他问题,对应选择适合你的内容即可。
3、填写对应的申诉内容,填写完毕后点击按钮下一步。
4、上传登机牌,航空顾问团队告诉我,登机牌的信息很重要,所以呼吁大家的登机牌要保存好,这是理赔的证据之一呢。
5、填写联系方式以及购票证件,方便平台团队进行联系和查核信息。点击按钮完成。
6、点击了按钮完成后,APP界面会跳转并如下图所示,工单状态是待审核。
7、填写完内容并提交成功后,客服就联系我了。在APP上查看进度,状态进度从“待审核”改为“处理中”,即意味着平台航空顾问团队开始处理我的事情。
8、客服有解释,由于部分航司的条款条例的原因,并非每个案子都会理赔成功。但若是索赔成功后,就会是和我一样的得到赔偿,这样,平台会抽取赔偿金的10%作为服务费。但不用自己操心操力的去和航司沟通,这10%的服务费我认为还是很值得给并且合理的。
9、支付费用,微信和支付宝都可以,挺方便。服务费是固定收取的,还有一个打赏的费用,打赏的费用就随意。
靠谱
这个当然靠谱啊,我是在微博和百科上了解过之后才下的APP,之前旅行刚好碰到机票延误的烦心事,就想起了fedup。填完投诉内容后,就有400客服联系我了,之后的投诉流程都会他们去弄得,我没操心过。最后还是可以帮我获得了应有的赔偿。
Fedup可以完美的帮助你解决问题,在这你只需提交申诉内容后,一经受理就会由Fedup专业的航空顾问团队向航空公司/酒店进行沟通交涉并提出索赔,索赔的过程会由Fedup全权负责与处理,用户无需费神,若成功申诉,赔偿金额将会返回用户的支付账户。