平安好车主是中国平安产险旗下一站式车服务平台,是平安产险个人客户服务的核心载体。该平台以用户为起点,以科技为支撑,联合汽车产业链上下游资源,实现了从单一的车险服务向出行服务平台延伸。软件致力于以车主服务为基础,提供“车服务、车保险、车生活”等热门车服务及高价值保险。
平安好车主APP是平安产险悉心打造的一站式服务平台,致力于以车主服务为基础,提供“车服务、车保险、车生活”等热门车服务及高价值保险,涵盖汽车保养、汽车服务、汽车生活、停车缴费、车辆保险、违章查询处理、理赔、查保单、年检代办、车损测算、费改、etcp停车、道路救援、加油优惠、加油卡充值、车主社区及资讯分享等在线服务。截至目前,注册量已突破1.9亿。
1、信任赔:一人一车一额度,车主可在额度内自助理赔,报案上传照片、确认接收赔款,两步即可。
2、精选保险:在线购买多种精选保险,包括财产险、旅行险、意外险、银行卡盗刷险等。
3、划痕补漆:划痕补漆支持全国,app上看点评,选门店,享受更优质的服务。
4、口碑商家:全国4S店、维修厂、保养连锁店已入驻,可在线查看口碑商家、服务网点信息及服务项目。
5、平安行:实时行程记录,每周智能统计驾驶数据,评测驾驶行为;AI陪练纠正车主不良驾驶习惯,省钱、省油、更安全。
1、停车缴费:实时查找附近停车场位置、空余车位数、收费标准等信息,提供到达停车场路线及线上缴停车费服务。
2、车损测算:意外蹭车拍照上传两步搞定,受损部件、维修部件及来年保费上涨情况一目了然。
3、油卡充值:油卡在线充值,无需等待,极速到账;解决加油站排队时间久、支付不便捷等问题;充值记录可查,安全可靠。
4、车险续保:智能推荐车险套餐,已投保用户到期提醒,一键续保。
5、道路救援:7*24小时道路救援服务,包括接电、换胎、拖车、困境救援、现场快修。、保单中心:一键生成电子保单,不怕丢;可在线查询、快捷修改保单信息,快速预约线下门店。
6、自助理赔:报案、拍照、上传,三步极速到账;线上交单,进度可查;600位专家在线解惑。
1、到站加油使用方式
点击好车主首页-优惠加油-选择合适油站并进入油站详情,点击地址图标定位并导航前往。在油站详情页选择油号、油枪号并输入加油金额,确认订单并支付,完成支付后系统展示订单详情给油站工作人员,便可完成加油。
2、支付错油站或输错金额后如何取消订单?
现场工作人员核实直接操作退单或在订单支付详情页内点击拨打客服电话,说明取消订单缘由后,如需提供订单号请提供对应订单详情页内的订单号,由客服反馈油站核实,核实后由油站执行退单处理,退款到账时间一般为2-3个工作日内,请您耐心等候。
3、订单退款后,卡券为什么不退还给我?
卡券均受其活动时效性、供应商及油站政策限制,有其固定的有效使用期,一般非系统缘故导致的卡券无法核销或核销后被自动退单的,一律不做退还、补发或延期处理。
4、我能不能先支付订单,然后再去油站加油?
请务必先到达油站与工作人员确认后再付款,切勿先下单后去加油,油站日常流水较大,不在场订单有可能被退单,请避免因权益丢失或订单费用流失造成的不必要的损失。
5、正确使用加油优惠券的方式是?
在首页-用卡券或在我的卡券,
点击想要使用的卡券,详细查看卡券说明后点击去使用,系统将智能筛选适用该卡券的油站,到达油站后,选择枪号并输入加油金额,付款即可,订单支付成功后告知油站人员,本次服务由XX提供服务,XX详见油站详情页底部或订单页,展示订单信息即可。
6、关于开票
第一步,打开平安好车主app,在导航栏选择我的。
第二步,进入我的页面,点击我的保单。
第三步,选择需要续保的车险,点击再次购买即可。
平安好车主涵盖汽车保养、汽车服务、汽车生活、停车缴费、车辆保险、理赔、查保单、车损测算、etc停车、道路救援、加油优惠、加油卡充值、车主社区及资讯分享等在线服务等多达70余种服务,并持续位居汽车工具领域、车后服务领域第一位。