无锡智慧公交实时查询APP v2.0.0

无锡智慧公交实时查询APP可以带给本地用户非常不错的智慧出行体验，因为通过该软件，用户可以实时查询城市公交状态，可以在线办理交通卡，可以进行IC卡充值，可以定制交通出行方案，而且最新版本中还纳入各类民生服务类功能，提供生活资讯、线路公告、公交动态、失物招领，让都市生活更绿色、更方便、更快捷，有需要的我朋友欢迎前来下载体验！

应用描述

无锡智慧公交APP是由无锡市公共交通集团有限公司打造的公交实时信息查询平台，它为用户提供无锡所，所有公交线路实时信息，还可通过手机APP定位，进行附近站台查找、公交车辆实时到站查询、线路站台换乘查询线路站台查询等，同时还提供以及“定制公交”、“扫码乘车”等服务。

软件特色

1、智能的公交站台查询：附近的站台一目了然，还能随时随地在线搜索站台；

2、便捷的公交教线路查询：出门坐哪辆车一查便知，车辆经过哪些站也可以轻松查到；

3、准确的车辆实时到站信息：可以不用等待，计划出行，节省自己的时间；

4、本地信息咨询聚合：丰富您的都市生活；

5、失物招领：您在车上丢了啥，这里可以帮你找到。

软件亮点

1、线路站台查询

除了对线路站台进行搜索外，还能根据手机定位快速查找您附近的线路和站台，同时您可将常用线路加入收藏，以便更快查询。

2、车辆实时到站信息

我们为您提供最精准的公交车到站信息，您要乘坐的车现在在哪、离您还有几站，一目了然，从此不必干等，有计划地出行。

3、信息资讯聚合

无锡生活资讯、线路公告、公交动态、失物招领…更多资讯信息和民生服务接入中，丰富您的出行时光。

常见问题

一、预订问题

1、锡巴士如何预订车票？

在应用市场上下载无锡智慧公交APP进行预订。

2、如何查询到想乘坐的线路？

打开无锡智慧公交APP进入定制公交，在“查询”页面输入出发地和目的地即可查询。

3、没有查询到合适我的路线怎么办？

您可以寻找有相同路线需求的同事、朋友一起发起新线路开通请求，当人数达到指定数量后，锡巴士就会开通该线路。

4、可以上车后再补票吗？

为保障资源的合理利用及“一人一座”的乘车理念，目前只支持提前预订。

5、预订后如何查看上车地点、发车时间、车牌号等信息？

预订后，在“乘车”菜单中，您可以查看到线路信息，在车辆发车前30分钟可查看车牌号及出票信息。

6、如何得知线路是否开通？

锡巴士所有已开通线路都显示在“查询”

页面上，在预售期间，乘客可根据需求选择任意线路，锡巴士将通过客户端平台发送具体乘车信息和乘车提醒到乘客手机APP。

7、订票有时间期限吗？

不支持即时乘坐，需提前预订。

预订时间：指定时间段的可以订一次或多次票。

订票时间：建议首站发车前30分钟预订购票。

8、预订过程遇到疑问怎么办？

可拨打客服电话051082588088（7点至21点）进行咨询，客服工作人员为乘客提供服务。

二、购票问题

1、平台支持哪些支付方式？

支付宝、微信支付支付。

2、网上支付需在多长时间内完成？

需在订单完成后30分钟内完成支付，超过30分钟系统自动取消订单。

3、支付成功后、有无订票成功提示？

支付成功后，会在订单系统页面显示“订单支付成功“提示，同时乘客也将收到订票成功的提示短信。

4、支付成功后，没有收到电子票？

支付成功后，在“乘车”菜单中可以查看到当日的电子票。

5、支付成功后，系统将如何提示用户？

支付成功后，系统将自动向用户推送支付成功的信息，在乘车列表可以查看当天的电子车票。

6、发车后还可以购票吗？

目前只支持提前预订，预订期过后订票通道就会关闭。

7、如何查看具体路线、设站、发车时间等信息？

APP上查看各个路线的具体信息。已经预订车票的乘客可以在“关注”里面查看自己预订线路的时间、停靠站点、车牌号等信息。

三、乘车问题

1、锡巴士能保证准时从站点发车吗？

锡巴士所有班车按照要求出发时间准点从起始站发车，若因主观因素引起的首站迟到30分钟以上的情况，乘客可采用其他交通出行方式，锡巴士将推送2次免费乘坐。

2、预订的锡巴士有什么特殊标识？如何找到要乘坐的车？

锡巴士采用统一喷涂的专用大巴车，并有“锡巴士”标识，乘客也可通过车头标识、车牌号码进行辨认。

3、乘客需要提前多长时间候车？

为避免误差，乘客应该在约定发车时间前10分钟到达乘车站点候车。

4、上车后需要出示凭证吗？

乘客上车时需要向司机出示电子票。

5、乘车当天因故未能赶上应乘的车次是否能改乘其他车次？

不能，乘客只能乘坐与预订订单信息相同的车次。如临时改变行程需在车辆发出前30分钟取消订单。

6、乘客在等车时是否能查看车辆实时位置信息？

可以，乘客可以通过手机APP查看到相关车辆位置信息，也可以查询到发车时间和车牌号码。

7、车辆会按规定站点停靠吗？

锡巴士严格要求司机在规定站点停靠，如果乘客发现司机没有按规定停靠，可拨打客服电话进行投诉举报，查核属实的将退还未乘坐乘客当次车资。

四、退票问题

1、如何退款？

登录客户端，在“我的订单”中选择点击“退款”即可自助退款。

2、由于天气、施工、交通管制等不可抗因素造成的公交班次临时取消或线路调整，导致乘客不能乘坐，可否申请退款？

可以，乘客可自助退款。

更新内容

1、增加扫码乘车行程欠费补登
2、优化部分提示内容

小编点评

无锡智慧公交实时查询APP能带给用户非常便捷的数字出行体验，例如软件支持公交实时路线查询，公交到站时刻表查询，而且软件能为您规划最快、最短、最实惠的乘车路线，给出多种方案供用户选择。真正的做到出行无忧，一机在手，天下我有的感觉。如果你此时此刻在无锡，一定要下载该软件。