腾讯企点安卓版 v5.3.6

腾讯企点app是一款功能强大的协作办公类聊天软件，由腾讯公司倾力打造而成。该软件整合了腾讯社交资源，包含企点营销，腾讯企点，企点协同三大产品模块，旨在帮助企业社交化连接客户，为客户提供无处不在的服务，给用户带来最好的服务体验。

软件介绍

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。腾讯企点目前包含 企点客服”、 企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。

软件特色

1、独有QQ关系链

覆盖微信在内的主流沟通渠道，独有QQ好友专属客服

2、随时响应

领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务

3、通路切换

电话和在线沟通可并行或切换，支持线上线下多样场景

4、主动会话

根据网站停留时间、来访次数等，主动提醒客户沟通

5、实时监控

多维度查看呼叫中心实时运行情况，协助优化资源配置

软件亮点

1、接待组件

二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景

2、灵活部署

全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险

3、群发消息

依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户

4、绩效报表

丰富的工作绩效报表，直观展示客服日常工作关键指标

软件功能

1、智能质检

自动语音识别(ASR)，快速筛选评分，实现电话智能质检

2、客户库

海量客户库，保护客户资源不因为人员异动而流失

3、客户迁移

可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库

4、客户归属

客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化

小编点评

腾讯企点软件界面清爽，使用简单，功能强大，拥有沟通客户、多通路管理、客户库管理、社媒管理、社媒分析等功能，可以更好的帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。有需要的朋友们一定不能错过，快来下载体验吧。