全国互联网一证通查APP v1.0.0 安卓版

一证通查这款应用程序是最新新推出的一项服务，用户只需凭借居民身份证便可查询其名下在每家基础电信企业、移动通信转售企业所办理的手机卡数量，查询结果将以手机短信形式下发。大家名下的各种电话卡信息都是可以在这里查询到的，覆盖的功能是十分齐全的，能够满足大家的各种使用需求。

一证通查小程序的意义

一证通查手机号小程序查询电话号有啥用？在部分网络诈骗案中，诈骗分子会通过冒用他人身份信息办理电话卡，从而实施诈骗。此举从根本上破除了手机卡查询难题，规避了不知情办卡的风险，可帮用户免受不法侵害！

功能介绍

1.打破93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据的独立局面。

2.实现全国手机卡的统一便捷查询，从根本上解决手机卡查询问题，避免不知情办卡的风险。

3.为人们提供维护自身利益和保护个人信用的有效途径，帮助打击电信和网络欺诈。

查询电话号有啥用？

是为了帮助你免受不法侵害！在部分网络诈骗案中，诈骗分子会通过冒用他人身份信息办理电话卡，从而实施诈骗。

使用方法介绍

线上渠道的查询方式是，用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。

1、微信城市服务

依次点击“我-支付-城市服务”进入城市服务专区，进入“政务综合-治安”，即可找到电话卡“一证通查”服务。或在城市服务专区搜索“一证通查”或“查名下电话卡”直达“一证通查”服务。

2、微信搜一搜

微信搜一搜“一证通查”，就能在结果页一键进入查询页面，输入相关信息即可查询。

3、微信公众号

关注“工信部反诈专班”或“工信微报”公众号，也可以在菜单栏进入查询页面。

4、支付宝小程序

支付宝小程序搜索：一证通查，进行查询。

注意事项

服务目前刚上线，测试的人太多，导致短信验证码可能会失败或接收比较慢，如失败可以换个冷门时段再试。在48小时内，服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。

对查询结果有异议

1.用户可拨打相应电信企业客服电话进行咨询，了解企业的异议号码处理机制。

2.各电信企业已开通绿色通道，用户可按照企业的指引，到营业厅等线上线下渠道查询本人名下号卡明细信息。

3.在本人授权下，可进一步对异议号码进行核实、剥离、关停或销户等。

软件特色

1、实现全国手机卡统一便捷查询，从根本上解决手机卡查询难题，避免不知不觉办卡风险；

2、如果对自己的电话卡信息存在异议，就可以通过对应的电信企业查询详情内容并且进行对应的处理；

3、严格意义上来说为大家提供维护自身利益和保护个人隐私安全提供了有效的帮助，用起来也很便捷。

4、查询电话卡，一键查询名下电话卡；了解反诈骗，学习更多反诈知识；阅读民法典，海量法典尽在其中。

常见问题解答

01问：所有人都能使用“一证通查”吗？

答：没错。只要您年满14周岁，均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁，可在父母或者其他监护人的陪同下，携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

02问：新办理的手机号码，是否可以预约本服务？

答：由于该查询为预约查询服务，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。

03问：收不到验证码怎么办？

答：一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发，如果短时间内请求量过大造成短信拥堵，就会出现收不到验证码的情况，建议您等待一段时间后重新尝试；另外，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请您联系所属运营商的客服热线。

04问：查询出现问题怎么办？

答：如果您在使用过程中打不开网页，请您稍后再试或错峰访问。如果您收到了查询失败的短信通知，请您核对提交信息的正确性，并可以在24小时后重新尝试查询。如果问题仍然不能解决，您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。

05问：客服的联系方式是什么？

答：三家基础电信企业的客服热线分别是10000（电信）/10086（移动）/10010（联通）。如您需要移动通信转售企业的客服热线，您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得，或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得。

06问：如果我想查询号码明细怎么办？

您可以根据号码数量所属的电信企业，到对应电信企业查询号码明细，具体查询方式如下：

（1）如果您是三家基础电信企业的用户，可以到相应基础电信企业的自有营业厅，持本人身份证原件查询；

07问：我对查询结果存在异议怎么办？

答：您获取的移动电话卡数量均来自于电信企业，若您对查询结果存在异议，可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出，并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下，提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。

小编点评

一证通查APP的服务目的在于帮助用户准确了解自己的移动电话卡的使用情况，可以去进行电话卡数量的查询，给予每位用户更多优质的服务，查看更加容易简单；各种电话卡信息记录都是可以去查看，让每位用户都可以获取到更多信息内容；是预防电信诈骗的必要手段。