12320预约挂号网客户端 v3.2

12320预约挂号网客户端12320预约挂号网手机客户端APP是一款公共卫生服务平台，这里可以帮助用户在线进行预约挂号，缴费，省去了线下排队的麻烦。让市民在看病的时候能够更加的方便和简单。

应用描述

12320平台提供预约建卡、产检查询、转卡申请、修养回执单、产后访视等事项办理，并结合孕产妇孕程，推送营养指南、每日食谱等孕期知识，同时也是一个妈妈在线交流平台，可以向专科医生咨询育儿问题，也可以互相分享育儿经验。

平台优势

一、12320预约挂号网手机客户端APP是向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口；

二、接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道；开展预约诊疗，在一定程度上缓解看病难问题；

三、在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。

四、12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府群众的连心线。

功能特色

孕育知识在线学习，海量丰富的健康知识普及

预约挂号，免除孕检、体检、挂号的等待烦恼

问医生，不懂的知识在线问，快速帮你解答

12320怎么实名认证

可以下载或者使用微信12320，这里微信为例子：

关注南京卫生12320

点击我的账户。选择注册

进行注册的时候填写真实姓名，有效证件和手机号码就实名认证了

使用帮助

12320服务热线预约流程

一、12320预约服务热线，话费按市话标准收取。

二、12320呼叫机制

三、电话预约，用户无须在网上注册，用户在预约时需向话务员提供真实姓名、二代身份证号码、性别、年龄、有效手机号进行预约。

四、电话预约支持预约7天内号源，个别医院可预约一周以上号源，电话预约不支持当天挂号功能。

五、如遇预约挂号高峰时段，系统将提示话务繁忙，请稍后再拔。为节省您的等候时间，您也可以通过网站、微信、支付宝、手机APP、院内自助终端进行自助预约挂号。

六、电话预约成功后，系统将发送预约成功短信至用户注册手机，请保留本次预约成功短信，并于就诊当天携带患者二代身份证、预约成功短信到医院指定服务窗口/自助终端缴费取号。

七、通过电话预约的患者，如不能按时就诊时，可在就诊时间前提前一天致电12320取消预约，也可以通过网站、微信、支付宝、手机APP、院内自助终端渠道取消预约。（举例：已成功预约6月30日号源，如需取消请在6月29日24：00前取消，个别医院需在6月29日16：00前取消，实际取消时间限制以短信提醒的为准。）

常见问题

预约挂号收服务费吗？

答：您好！平台是由广州市卫生和计划委员会主办的便民、惠民、利民的民生工程，我们免费提供广州市内省级、市级、部属、区级等多家医院预约挂号服务。

•我可以通过哪些预约渠道进行预约挂号？

答：您好！南京卫生12320平台有以下六种预约渠道，分别为：

1).南京市统一预约挂号网站

2).南京卫生12320-微信公众号

3).南京卫生12320-支付宝生活号

4).南京卫生12320-自助终端

5).12320预约服务热线

我可以预约多长时间号源？

答：您好！平台支持预约7天内号源，个别医院可以预约7天以上号源。

•我可以通过哪里进行当天挂号？

答：您好！您可以通过以下预约渠道进行当天挂号：

①南京卫生12320-微信公众号

②南京卫生12320-支付宝生活号

③南京卫生12320-自助终端

•所有医院都支持当天挂号服务吗？

答：您好！目前已开通当天挂号功能为医院约14家，其它医院当天挂号功能陆续开通中。

•在南京卫生12320平台上，为什么有的医院可以预约，有的医院却不能？

答：您好！目前南京卫生12320平台已接入本市内省属、市属、部属、区属的公立医院约60余家，其它医院陆续开通中，请敬请期待。谢谢

•为什么我不能在南京卫生12320平台上帮朋友预约挂号？

答：您好！为防止黄牛党恶意炒号，南京卫生12320平台只支持为本人预约、为子女预约两种形式。如您的朋友需要进行预约挂号，建议其可以在健康通平台注册个人账号，再进行预约挂号。谢谢！

小编点评

12320预约挂号网手机客户端APP是一款可以让用户通过登录这个手机APP平台进而体验到各种便捷的医疗健康服务的软件，可以在线问诊，可以预约挂号，可以查询打印病历。可以满足你的看诊寻医需求。而通过手机进行免费预约挂号，极大地缓解预约诊疗挂号难的问题，提高全省预约诊疗服务工作水平。欢迎有需要的用户下载体验。

版本描述

1.首页展示热门科普视频；

2.优化视频播放问题；

3.修复已知问题；