百居易房屋中介官方版 v3.0.1

百居易房屋中介官网版是一款非常不错的多平台房源管理软件，里面能够轻松管理全部主流渠道的房源，而且还能实时同步，随时进行房客资讯，有着全面的经营统计分析，在提供PMS系统服务的同时，全方位满足酒店灵活多样的直销及分销需求，更高效地服务客户。有需要的用户快来下载吧！

公司简介

团队组建于2017年底，并于2018年3月正式上线民宿管理系统“百居易Hostex”，为民宿房东提供一站式管理工具，帮助他们提高管理效率、降低成本。百居易是中国第一家可以直连民宿预定平台的PMS系统。

我们打破常规，以做互联网产品的风格和方式，开发产品、交付服务，并得到了用户的广泛认可。目前百居易是中国民宿市场最主流的管理系统之一，服务于数万民宿经营者。

主要功能

1、【评价管理】管理多渠道的评价，一站式查看、发送

2、【房态库存】一键开关多渠道房态；独立房间和多库存房型混合管理；不直连渠道仍可管理本地房态

3、【自动化】通过AI识别自动回复消息，在关键节点自动与客人联系，自动发送评价、分配保洁任务

4、【价格同步】一键修改多渠道房价；支持设置平日价格及周末价格；支持设置押金、保洁费

5、【消息同步】一站式处理多渠道咨询；智能翻译，轻松应对外宾；快捷回复，避免重复；APP新消息推送，不再错过一个订单；自动回复，常见问题自动发出，节省人力提升效率

使用方法介绍

办理入住：在首页点击【日历房态】进入日历房态，点击相应的房型时间选择好后可以选择【补录】和【直接入住】

补录可以补上以前的订单。

直接入住针对当日到店的客人。

不管是【直接入住】还是补录都需要填写好客人的信息，包括姓名、电话号码和客源。

确认信息正确后点击【确认入住】或【补录】，入住以后订单就会变为【已入住】状态，收银后就可以办理退房。

如果不使用积分抵扣或者会员抵扣的话，点击下面的常规收款-添加收款。

常见问题

1、为什么订单在百居易的房态页中不显示？

关键词：订单不显示、订单不同步

1.账号掉线：在【渠道直连】页检查是否掉线，若掉线，重新登录后，返回【房态】页，点击【读取订单】按钮。

2.没有关联：在【渠道直连-房源关联】页检查该房源是否已关联到房间或房型，完成关联后，3分钟内订单将同步到百居易。

3.订单盒子：查看【房态页】的订单盒子中是否有该订单，冲突的订单会被自动移入订单盒子。

4.重新关联：订单会绑定到首次关联的房间。若重新关联了新房间，订单不会自动出现在新的房间。需在【订单】列表中，查到该笔订单-在订单详情中移回房间。

5.不显示1年前、半年后订单：可同步的订单日期区间为从“今天”起算，前至一年前，后至半年后。

6.官方平台接口超时：若以上情况都排除仍未解决，则可能是平台接口出现问题，请联系人工客服。

2、为什么订单取消后，在百居易还显示，其他平台房态没打开？

关键词：取消订单、订单取消

1.账号掉线：在【渠道直连】页检查是否掉线，若掉线，重新登录后，返回【房态】页，点击【读取订单】按钮。

2.手动读取：可能是数据还未传输过来，请点击【房态】页的【读取订单】按钮。

3.订单盒子：若手动读取无效，可在百居易打开订单详情-移动订单到订单盒子，渠道房态便会自动打开。

3、如果客人申请换房我应该如何操作？

关键词：换房

1.爱彼迎的换房：先在爱彼迎完成换房，回到百居易【房态】页，点击订单-详情-移动订单-换到指定房间。

2.其他渠道换房：直接在百居易的【房态】页面，点击订单-详情-移动订单-换到指定房间。

4、途家来订单后，其他渠道房态怎么没关闭呢？

途家订单、没关房态

1.没有关联：在【渠道直连-房源关联】页检查不同渠道的同一房源是否已关联到同一房间或房型。

2.账号掉线：在【渠道直连】页检查是否掉线。若掉线，重新登录后，点击该订单->一键关闭房态。

3.未确认订单：需在【消息】页对应的房源咨询中或【工作台-新订单】，确认允许入住。同时也可开启途家自动接单，在【渠道直连】页面-渠道房源-途家-开启自动接单。

4.尝试手动读取：在【房态】页，点击【读取订单】，系统将立即重新同步订单。

5.官方平台接口超时：若以上情况都排除仍未解决，则可能是平台接口出现问题，请联系人工客服。

5、途家线下手动录入的订单为什么没有在百居易中同步？

途家订单、手工订单、录入订单

很抱歉，目前百居易不支持途家的手动录入的订单。建议在途家取消后，在百居易重新手动录入订单，其他渠道也可自动锁房。

6、订单来源可以自定义么？

订单来源自定义

可以。（我的）-自定义选项-渠道来源

7、某一渠道有了订单后，如何打开其他渠道的房态？

其他平台的房态、订单盒子、刷单

1.订单盒子：点击订单-进入订单详情-移动订单-移入订单盒子，即可打开其他渠道的房态。

2.房价页改房态：在【房价】页，点击日期-修改渠道房态（房态页不支持此操作）。

8、到退房时间后不是自动退房而需要手动点退房吗？

自动退房、自动入住、手动退房、手动入住

入住和退房，手动或自动，支持自定义：（我的）设置-自定义设置-订单入住和退房状态变换规则，按需设置。

9、为什么有的订单信息中没有聊天按钮？

订单信息、订单详情、聊天

1.手动录入订单，没有聊天按钮。

2.未与房客聊过天，房客直接下单，这种情况订单上没有聊天按钮。

10、线下客户预定之后，需要每个平台去关闭房态吗？

线下、非平台

不需要。可手动录入订单：房态页-选择日期-添加订单，所有渠道的房态会自动关闭。

小编点评

多家对比后选择了百居易，网页版更好用，发现百居易真的好用，功能很多，面面俱到。已经推荐给几个朋友用了，他们都很满意，值得一试呀，而且这个软件不断的更新，功能越来越方便了，还有他们的网页版超级棒，是用过最好用的民宿管理工具了。

版本描述

彻底重构底层代码，带来更顺滑的操作体验。

1、全新的工作台功能布局；

2、大幅提升房态日历加载速度；

3、优化消息页信息流刷新逻辑；