腾讯课堂付费课怎么退 腾讯课堂退费操作方法

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类别：效率办公   大小：68.64MB    语言：中文

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腾讯课堂是一款线上用户就可以进行学习的掌上软件app。在腾讯课堂软件当中有非常多的学习内容都可以提供给用户查看，软件中也有很多课程需要购买，当我们买了之后不需要了怎么退款呢？小编为大家带来了腾讯课堂付费课退款方法，一起来看看吧。

腾讯课堂退费操作方法

符合退款服务规定的课程有课前随时退、七天包退、课中包退三种方式。

课前随时退、七天包退、课中包退三种退款服务详细说明如下：

一、课前随时退

退款条件：

如果您未进行过任务且未到课程开始时间，此时，您可以申请全额退款。只在两种情形下不支持课前随时退：1、随到随学的课程；2、已进行课程任务的课程。

二、七天包退

退款条件：

a、用户满足“课前随时退”条件时，按照“课前随时退”条件退款；

b、对于有开课时间的课程，开课后七天之内；

c、对于无开课时间的课程，距离用户购买时间七天内；

用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款；即：

可退款金额=（未上课程任务数/课程任务总数）*课程交易金额

三、课中包退

退款条件：

a、用户满足“课前随时退”条件时，按照“课前随时退”条件退款；

b、在课程有效期到期前，用户均可以申请退款；

用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款；即：

可退款金额=（未上课程任务数/课程任务总数）课程交易金额