标签： 千牛工作台 沟通工具

千牛工作台2022电脑版是一款专门为网店卖家打造的工作平台，有了它进行日常的店铺管理更加的方便了。通过它你可以快速的查看店铺的运营数据，各种好用的辅助插件它都具备。

千牛工作台是做什么的

千牛是卖家经营管店必备神器之一，曾经开网店要打开多个页面，访问多个应用。有了它只需一个工作台，就可以完成对宝贝上下架操作，接单做销售和实时查看数据，非常的便捷。

千牛工作台有什么功能

1、店铺基础运营数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置想看哪个就看哪个

2、工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启

3、语音消息自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便。

该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

4、发送客服转接原因接收客服一目了然

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升

5、标星多种颜色快捷区分客户

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

千牛工作台怎么发布宝贝

登录千牛，在客户端左侧找到“发布宝贝”。

发布的宝贝内容，填写宝贝信息发布即可。

千牛工作台怎么改名字

1、首先打开千牛卖家工作台，输入自己的淘宝账号，密码登陆;

2、然后打开图中位置，选择“卖家中心”这一选项;

3、这时候选择“店铺基本设置”，把自己想好的店铺名字输入图中所示位置，再看你的店铺，此时已经修改好了。

4、把鼠标放在千牛(旺旺卖家版)左上角的旺旺id上面，系统会弹出对应旺旺的店铺信息，

5、在店铺信息点击图标，就弹出个人信息设置界面了，就可以修改了。

千牛工作台新手教程

1、查看界面

登陆之后，对于新卖家可能对这个界面不是很熟悉，大家可以看一下。首先这里有几大板块，聊天，消息，工作台，市场管理，网址等，右上角处有设置，大家可以根据自己的习惯设置一些基本的东西，如防骚扰之类的。

2、聊天

大家看一下聊天板块，点开之后就出现了和旺旺一样的窗口，这个窗口是买家通过店铺宝贝进入找我们聊天的窗口，在右边可以看到对方浏览了哪一款宝贝，如图所示。

3、消息

点开消息，弹出一个界面，这里我们可以看到官方每天通知的消息，最重要的是这里可以看到每天的交易信息，商品信息，如果有订单信息，我们就可以点开查看详情，点击处理。

4、工作台

点开工作台，出现一个较大的界面，大家可以看一下这个界面对每日店铺的信息都有详细的记载，流量，成交记录，退款等等，是非常直观的数据统计记录的地方，我们可以随时查看我们店铺的情况。

5、网址

鼠标指在网址处，出来一系列的链接，我们可以通过点击任意链接进入我们的店铺，仓库，卖家中心，进货点等等。大家看一下

更新内容

1. 更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销

2. 旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐

3. 更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作

4. 性能优化更稳定

5. 插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等