软件星级:4分
标签: 客户管理
求索客户管理系统是一款能够帮助销售人员对客户进行管理和编辑的工具,可以有效的将客户的实施、意向、服务等进行集合起来,帮助您形成一个完善的销售信息管理平台,能够添加客户的电话和住址以及年龄等等的相关信息,来判断此客户是否值得发展,有需要的朋友赶紧下载吧。
1、登录成功后,打开系统主界面。
2、系统常用功能设置,首次安装启动后,会自动打开基本设置界面。
3、点击使用行业按钮可进行行业类别管理操作。
4、系统支持所有字段的名称修改,包括内置的20个自定义字段项目,用户可根据实际需要设置使用。点击修改项目名称按钮。
5、重复客户提醒是指可以设置录入新客户时,哪个字段内容重复了,然后给出提示,默认选择如下,你可以根据需要自行设置。
互联网全渠道一站式接入
企业网站(PC+WAP)+微信+微博+邮件+APP,不同渠道,一套系统,一个工作台管理
智能聊天机器人
24小时在线客服,寒暄、业务咨询完美支持,节省客服成本
界面清晰 | 操作简单
支持全媒体沟通
图片、语音、表情、文字、文件、视频一应俱全
在线咨询会话辅助
让客服更加高效的处理会话
客户信息获取、会话预知、快捷回复、知识库快捷查询等,数倍提升客服效率
主动会话
及时监控访客动态
不流失每一个客户
通过系统可查看当前网站的浏览访客,以及浏览轨迹,有选择性的主动邀请会话
在线咨询质检
让客服沟通不再那么随意
多方式随机抽查,多类型质检模板,保障企业客服质量清晰透明
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