软件星级:4分
标签: 客服系统
客源多客服软件是一款非常好用的客服系统,能够与各种聊天程序兼容,接入之后工作效率更高了。它的应用十分的广泛,能够针对不同的企业制定专属的方案,产品成交量蹭蹭的涨。
客源多全渠道云客服系统,可实现网站、微信、公众号、小程序、微博、APP等全渠道接入,统一对话窗口,集中客服管理,协助企业市场、销售、客服等部门在客户全生命周期内提供优质客户服务体验,并加强企业获客、待客、留客能力,让复购率大大提升。
1、及时响应,抓住客户需求
多渠道全场景智能客户服务(包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,提供专属解决方案。
2、数字社交形成营销闭环,提升推广效果和透明度
搭建企业营销生态(包含客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等),帮助快速获取精准客户,降低企业推广成本。
3、多渠道服务,符合任意场景商机转化
多渠道统一管理,智能操作系统(包含公众号服务、小程序客服、微博客服),多元化转化商机使之成为订单,减少运营成本。
如何快速部署客源多
1、网页插件
第一步:打开设置界面,选择渠道接入
第二步:点击复制按钮复制代码
第三步:将此代码嵌入到网站页面 < /body> 标签之前即可启用客源多
2、聊天链接
设置-渠道接入-聊天链接
可以用在网页或者微信菜单等一切支持添加链接的地方
用超链接的形式即可实现对话
3、微信
直接绑定
第一步:设置界面-渠道接入-微信公众号
第二步:使用公众号绑定的个人微信号扫描屏幕上的二维码
第三步:扫描完成后,会自动跳转至“授权页面”,点击“授权”
1. 新增[PC客服端-搜索],支持搜索当前对话列表以及同事列表;
2. 调整保持对话规则,重新登录时之前未主动结束的对话依旧显示在对话中;
3. 修正其他已知问题;