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2、操控主动。服务过程中，您可以随时按键盘的“ESC”键，终止工程师的操作。
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【检查网络环境的几个命令】开始—运行—输入cmd，在命令提示符窗口中输入：1、ipconfig /all：显示本机TCP/IP配置的详细信息。2、ping 网址 -t：检测网络联通状况。3、net view：检查局域网环境中有几台机器。4、tracert 网址 -d ：路由跟踪实用程序，查看网络在哪一跳中断。